всі громадяни України можуть безкоштовно користуватися міським транспортом Транспортного Управління Агломерації (ZTM).
Автобуси, трамваї та тролейбуси курсують між 41 містами Агломерації міст Верхньої Сілезії, які оточують Катовіце, Сосновець, Битом, Тихи та Глівіце.
- Список міст: https://rj.metropoliaztm.pl/przystanki/
- Розклад руху: https://rj.metropoliaztm.pl/
- Мобільний додаток з реальним часом відправлення громадського транспорту:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=metropoliaztm.m2go&hl=pl&gl=US
AppStore: https://apps.apple.com/pl/app/m2goinfo/id1573183235?l=pl - Пункти обслуговування: https://www.metropoliaztm.pl/pl/s/punkty-obslugi
- При перевірці квитків необхідно пред’явити український паспорт або інший документ, що підтверджує українське громадянство, або документ, що підтверджує статус біженця від війни.
- Якщо вам потрібна будь-яка інформація чи допомога, будь ласка, зв’яжіться з гарячою лінією, яка працює 24 години на добу, без вихідних: 800 16 30 30/ +48 42 291 04 05.
- Електронні листи можна надсилати за такою адресою: kancelaria@metropoliaztm.pl або зв’язатися з нами через Facebook @ZarzadTransportuMetropolitalnego.
Безкоштовний проїзд для біженців від війни з України також доступний у поїздах Сілезької залізниці.
Потяги Сілезької залізниці курсують між містами Агломерації та рештою Сілезького воєводства.
Розклад руху: https://www.kolejeslaskie.com/
Список міст: https://www.kolejeslaskie.com/rozklad_jazdy/schemat-linii-komunikacyjnych/
З 1 по 30 квітня 2022 року громадяни України зможуть безкоштовно їздити нашими потягами за такими правилами.
Правила проїзду по території Польщі
1. На безкоштовний проїзд мають право лише громадяни України, які перетнули кордон 24 лютого 2022 року або пізніше і належать до наступних груп:
• діти та підлітки до 18 років,
• жінки (незалежно від віку),
• чоловіки старше 60 років,
• чоловіки 18–60 років, які є інвалідами або особами з обмеженою рухливістю.
2. Громадяни України можуть скористатися безкоштовним проїздом у 2 класі поїздів TLK та IC у вагонах із сидіннями.
3. Громадянин України може скористатися безкоштовним проїздом за умови отримання безкоштовного додаткового квитка та якщо покаже:
• паспорт, що підтверджує перетин кордону 24 лютого 2022 року або після цієї дати, або
• документ із фотографією, що підтверджує особу (посвідчення особи, водійські права, шкільний, студентський квиток тощо) та Повідомлення про надання номера PESEL (у повідомленні необхідно вказати громадянство України), що видається після 24.02.2022 року.
Громадянам України, які є інвалідами або маломобільними, необхідно додатково пред’явити документи, що підтверджують їх інвалідність (дійсні також українські документи). Ці документи не обов’язково пред’являти особам з видимою інвалідністю.
4. Перевезення вантажів та тварин громадянами України є безкоштовним.
5. Безкоштовні додаткові квитки можна отримати в касі або в поїзді за загальними правилами.
Міжміська гаряча лінія PKP Intercity українською мовою
Заохочуємо зв’язатися з консультантами по телефону, які дадуть відповідь на ваші запитання та нададуть актуальну інформацію про послуги PKP Intercity
+48 22 473 00 86 – Вартість підключення відповідає тарифу оператора
800 033 022 – безкоштовна гаряча лінія для всіх польських операторів
Номери доступні з 8.00 до 20.00, 7 днів на тиждень
Wszyscy obywatele Ukrainy mogą bezpłatnie korzystać z komunikacji miejskiej Zarządu Transportu Metropolitalnego
- Autobusy, tramwaje i trolejbusy jeżdżą pomiędzy 41 miastami Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii, które otaczają Katowice, Sosnowiec, Bytom, Tychy oraz Gliwice.
- Lista miast: https://rj.metropoliaztm.pl/przystanki/
- Rozkład jazdy: https://rj.metropoliaztm.pl/
- Aplikacja mobilna z rzeczywistym czasem odjazdu komunikacji miejskiej:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=metropoliaztm.m2go&hl=pl&gl=US
AppStore: https://apps.apple.com/pl/app/m2goinfo/id1573183235?l=pl - Punkty obsługi: https://www.metropoliaztm.pl/pl/s/punkty-obslugi
- Podczas kontroli biletów, należy pokazać ukraiński paszport lub inny dokument potwierdzający narodowość ukraińską lub dokument potwierdzający status uchodźcy wojennego.
- Gdy będziecie potrzebować informacji lub pomocy, prosimy o kontakt z infolinią, która pracuje przez 24h na dobę, przez siedem dni w tygodniu: 800 16 30 30/ +48 42 291 04 05.
- Maile można wysyłać na adres: kancelaria@metropoliaztm.pl lub kontaktować się za pośrednictwem Facebook @ZarzadTransportuMetropolitalnego
Bezpłatne przejazdy dla uchodźców wojennych z Ukrainy obowiązują również w pociągach Kolei Śląskich. Pociągi Kolei Śląskich jeżdżą pomiędzy miastami Metropolii oraz w pozostałej części województwa śląskiego.
Rozkład jazdy: https://www.kolejeslaskie.com/
Lista miast: https://www.kolejeslaskie.com/rozklad_jazdy/schemat-linii-komunikacyjnych/
Od 1 do 30 kwietnia 2022 roku obywatele Ukrainy będą mogli korzystać z bezpłatnych przejazdów naszymi pociągami zgodnie z poniższymi zasadami.
Zasady przejazdów na terytorium Polski
1. Z bezpłatnych przejazdów mogą korzystać wyłącznie obywatele Ukrainy, którzy przekroczyli granicę 24.02.2022 r. lub później i zaliczają się do poniższych grup:
-dzieci i młodzież do lat 18,
-kobiety (bez względu na wiek),
-mężczyźni powyżej 60. roku życia,
-mężczyźni w wieku 18–60 lat, którzy są osobami z niepełnosprawnością lub osobami o ograniczonej sprawności ruchowej.
2. Obywatele Ukrainy mogą korzystać z bezpłatnych przejazdów w klasie 2 pociągów TLK i IC w wagonach z miejscami do siedzenia.
3. Obywatel Ukrainy może skorzystać z bezpłatnych przejazdów, pod warunkiem że pobierze nieodpłatny bilet dodatkowy oraz okaże: -paszport, który potwierdza przekroczenie granicy 24.02.2022 r. lub później, albo
-dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja szkolna, studencka itd.) oraz Powiadomienie o nadaniu numeru PESEL (na powiadomieniu musi być wpisane obywatelstwo ukraińskie), które jest wydane po 24.02.2022 r.
Obywatele Ukrainy, którzy są osobami z niepełnosprawnością lub o ograniczonej sprawności ruchowej muszą okazać dodatkowo dokumenty potwierdzające niepełnosprawność (ważne są także ukraińskie dokumenty). Dokumentów tych nie muszą okazywać osoby o widocznej niepełnosprawności.
4. Przewóz rzeczy i zwierząt przez obywateli Ukrainy jest nieodpłatny.
5. Nieodpłatne bilety dodatkowe można pobrać w kasie biletowej lub w pociągu na ogólnych zasadach
Infolinia PKP Intercity w języku ukraińskim
Zachęcamy do kontaktu telefonicznego z konsultantami, którzy odpowiedzą na Państwa pytania i udzielą aktualnych informacji o usługach PKP Intercity.
+48 22 473 00 86 – koszt połączenia zgodny z taryfą operatora
800 033 022 – darmowa infolinia dla wszystkich operatorów krajowych
Numery dostępne są w godzinach 8.00 – 20.00, 7 dni w tygodniu
źródło: strony ZTM